Higit dalawang taon na ang lumipas mula nang pumasok sa eksena ang ChatGPT, at mula noon, naging pangkaraniwan na ang paggamit ng AI sa iba't ibang email app upang mapadali ang pagsulat at pagbubuod ng emails. Ngayon, sinusubukan ng Superhuman na lutasin ang isa sa mga pangunahing suliranin ng email management: ang tamang pagkakategorisa ng mga mensahe.
Ang Google ang isa sa mga unang kumpanya na nagtangkang ayusin ang problemang ito sa pamamagitan ng Inbox email client, ngunit ito ay isinara noong 2019. Simula noon, sinubukan ng iba’t ibang email client, kabilang ang Gmail, na i-replicate ang ideya, subalit nagkaroon ito ng iba't ibang antas ng tagumpay.
Ngayon, inilunsad ng Superhuman ang bagong Auto Label feature na may kakayahang awtomatikong magtalaga ng mga label tulad ng marketing, pitch, social, at news sa mga email na may kaugnayan sa mga kategoryang ito. Dagdag pa rito, maaari ring lumikha ng sariling label gamit ang prompt. Kung may mga email na hindi na kailangang makita, may opsyon ding i-auto-archive ang mga ito.
"Isa sa mga pangunahing reklamo ng aming mga customer noong nakaraang taon ay ang pagdami ng mga unsolicited marketing emails at spam. Tinanong nila kung bakit hindi ito nafi-filter ng Superhuman. Noon, umaasa kami sa spam filtering ng Gmail at Outlook, ngunit hindi ito naging sapat. Kaya nagpasya kaming gumawa ng sarili naming sistema ng pag-categorize," pahayag ni Superhuman CEO Rahul Vohra sa isang panayam ng TechCrunch.
Gayunpaman, isang limitasyon ng bagong Auto Label feature sa kasalukuyan ay ang kawalan ng kakayahan na baguhin ang prompt sa paggawa ng kategorya. Kung hindi gumagana nang maayos ang kasalukuyang prompt, kakailanganing lumikha ng panibago mula sa simula.
Bukod sa Auto Label, nag-aalok din ang Superhuman ng kakayahang lumikha ng Split Inbox gamit ang mga filter, tulad ng mga email na may partikular na subject o nagmula sa isang tiyak na domain. Sa bagong update, maaaring pagsamahin ang mga custom na label sa kasalukuyang filters para sa mas pinasimpleng email management.
Isa pang pagpapahusay na ginawa ng Superhuman ay ang mas pinahusay na reminder feature. Dati, maaari nang i-snooze ang isang email upang lumitaw muli sa ibang pagkakataon. Ngayon, kapag nagpadala ka ng email na nangangailangan ng tugon, awtomatikong lalabas muli ito pagkatapos ng itinakdang oras kung hindi ka nakatanggap ng sagot. Maaari ring gamitin ang AI-powered auto-draft feature na awtomatikong lumilikha ng follow-up email gamit ang iyong istilo ng pagsulat at tono ng pag-reply. Isa itong bersyon ng Superhuman ng "gentle nudge" upang paalalahanan ang tatanggap ng email.
Sa hinaharap, ayon kay Vohra, layunin ng Superhuman na isama ang iba’t ibang knowledge bases tulad ng iyong personal na website o Wikipedia page upang mas mapahusay ang AI auto-reply function. Sa kasalukuyan, may access na ang app sa iyong iskedyul sa pamamagitan ng calendar integration.
Isa rin sa mga plano ng Superhuman ay ang pagbuo ng IFTTT-style workflows gamit ang AI prompts. Halimbawa, kung makakatanggap ng email tungkol sa recruitment, maaaring awtomatikong magpadala ng preset na sagot at ipasa ito sa tamang departamento kung natugunan nito ang ilang partikular na pamantayan.
Bagamat maaaring matagalan bago magkaroon ng kakayahan ang email clients na awtomatikong sumagot sa mga email, malaking hakbang na ang Auto Label feature upang mapadali ang email management. Kung epektibo itong gumana, makakatulong ito sa mga gumagamit upang mas madaling makita at ayusin ang kanilang mga natatanggap na email.
0 Mga Komento