Bilangin ng Tao ang AI: Mahalaga ang Checks & Balances ayon sa Lattice CEO

Sa artikulong inilathala ng TechCrunch noong June 6, 2025, ibinahagi ni Lattice CEO Sarah Franklin ang kanyang pananaw na ang tao pa rin ang kailangang panatilihin bilang pangunahing tagapamahala sa pag-develop at paggamit ng AI.

Tao muna, AI kasunod

Ayon kay Franklin, ang tunay na panalo sa AI age ay ang mga kumpanyang unahin ang tao at kanilang mga customer kaysa sa AI efficiency. Dapat malinaw ang tanong: “Are you building for the success of AI first—or for success of people and your customers first?”

Ayon sa kaniya, efficiency nga'y magandang pangarap sa negosyo, ngunit hindi dapat ipagpalit ang tiwala ng tao. Kritikal ang trust bilang pinakamahalagang salapi ng isang kumpanya.

Balance ang susi

Pinakamahalaga sa AI integration: transparency, accountability, at responsibilidad. Dapat alam ng mga empleyado kung paano gumagana ang AI — may malinaw na layunin, at tao ang laging may huling kapangyarihan at pananagutan. Hindi dapat maging alipin ang tao ng AI, kundi dapat nakaserve sa tao ang AI.

AI bilang Ka-partner, Hindi Kapalit

⦿ Ang Lattice mismo ay naglunsad ng AI HR agent na kayang magbigay ng proactive insights, tumulong sa one-on-one meetings, at mag-empower ng mga empleyado tulad ng pagkakaroon ng virtual assistant. Nagpaplano rin silang lumikha ng agent platform para sa iba't‑ibang departamento gaya ng HR, IT, at finance — trabaho na karaniwang ginagawa ng tao.

⦿ Ngunit hindi ito ginawang kapalit ng tao. Ang bawat rekomendasyong ginagawa ng AI agent ay hindi awtomatikong ipatutupad; kailangang aprubahan ng tao. May tao pa rin sa loop — mahalaga ito para hindi maging backlash tulad ng nakatagong “digital worker” plan na minsang inanunsyo at inurong ng Lattice dahil sa kontrobersiya.

Paano manalo sa AI era?

⦿ I-prioritize ang tao at tiwala — huwag isakripisyo ang relationship ng tao sa kaginhawahan ng automation.

⦿ Transparency at accountability — malinaw na komunikasyon kung ano at paano ginagamit ang AI.

⦿ Human oversight — may responsable at may huling kapangyarihan ang mga tao sa lahat ng AI system.

⦿ Empower, don't replace — gamitin ang AI para gawing mas epektibo at empowered ang workforce.

Sa wika ni Franklin, ang AI ay maaaring maging “Iron Man suit” ng mga empleyado—gawing mas matalino at mahusay sila—pero huwag silang ipagpalit sa tech. Hindi pa mastered ng kahit sino ang paggamit ng generative o agentic AI; lahat tayo ay nasa starting line pa rin.

---

Konklusyon

Para sa akin bilang VoiceMaster, parallel ang pahayag ni Sarah Franklin sa prinsipyo ng voice acting: kailangan ng tao sa likod ng boses para gawin itong may buhay, may puso, at may kumpyansa. Ganoon din sa AI: technology without people oversight is like voice without soul.

Kaya, sa bawat proyekto natin sa AI voice at training: huwag nating kalimutan ang tao. Transparency, trust, at human supervision ang magpapalakas sa AI na nararapat gamitin—bilang kapartner, hindi kapalit.

Nais mo bang matuto mismo mula kay The VoiceMaster?

🔗 Bisitahin: www.creativoices.com

📺 Mag-subscribe: youtube.com/TheVoiceMaster

📱 Facebook: fb.com/TheVoiceMaster

🎙️ Sumali sa susunod na Certified Voice Artist Program!